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宜家、海尔经常改变策略,探索新型家居门店,未来能走多远?

2020-08-17 15:05   来源: 互联网    浏览次数:158

现在在家居生意上,商店怎么开呢?


在传统做法的基础上,一些实力雄厚的企业正在探索新的道路,两家公司的实践引起了材料研究的注意:


一个是海尔,它探索以智能场景为核心的多种商务形式。其次,宜家在大型商店的基础上,也在探索一些新的门店形式。


海尔在航站楼的勘探也相对较强,重点是走大商场 + 多景 + 智能结合的道路。


去年,海尔志佳在上海开设了 001 家分店,这是一栋两层楼,面积 5000 平方米,一楼是 "海尔志家" 家居一体化的 "5x7/N" 智能家居解决方案,包括智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室、智慧浴室、智慧阳台等。


同时,它为用户提供空气、水、洗涤、安全等七种解决方案,并可根据用户的个性化需求定制 "N" 场景。


在每个空间,都会展示海尔的具体产品,如智慧阳台上的声控洗衣机、洗涤和烘干连接、洗涤和干燥联动。在智能厨房里,你可以查看冰箱推荐的健康食谱、在烤箱里烘烤、在线订购购买配料等。在智能卧室里,智能空调会主动识别空气质量、连锁加湿器、新风扇等。


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第二层为用户提供了更多的参考方案。在这里,我们选择在上海享有良好声誉的住宅作为模型住宅,对应于不同的家用电器,用于家电的综合场景设计,以便用户能够进行真实的家庭真实场景体验。


7 月,位于上海市徐家汇招家铺路 919 号的海尔航空 001 网络正式开通并被列为 "上海制冷学会科普教育基地"。除产品销售外,还将推广 "空调制冷、空气净化、食品保鲜与安全、智能家居" 等知识。


在体验区,海尔航空网络创建了单身青年、新婚夫妇、三口之家、四代、三代、快乐晚年等生态方案。在温湿体验区,用户感受到安全良好的空气;在风吹雨打的体验区,体验健康的空气;在净氧气体验区,感受健康的空气。


在现场,海尔航空网络与睡眠燕选择、梦幻百合等七大生态伙伴建立了睡眠生态联盟,并吸引了来自家庭、家纺、睡眠、杀菌等 12 个行业的公司为用户提供全方位的健康空气解决方案。


在服务领域,设计师可以根据用户的需要提供家居设计、安装等服务,还可以提供香薰、杀菌、醛等解决方案。


这样一家 001 店,以海尔志佳为重点,5 月在重庆开设了海尔食品网 001 店。在这家店里,您可以满足厨房装饰、购物、储存、饮食、烹饪、洗碗机、厨房安全等各种场景的需求。围绕食品需求,食品网络将食材、营养师、家居用品、可追溯性等多种力量结合在一起。


去年 12 月,海尔服装网 001 店在青岛登陆,提供服装洗涤、定制化、服装采购等全过程服务,集服装、家纺、洗衣液、皮革等众多企业于一体。


材料研究认为,海尔智佳各种 001 店的经营方式,主要是提供一站式服务,从设计、施工、整栋定制,到家具、电器等全套包装,同时配合智能产品实现自动化服务,如智能洗衣机可以自动设定洗衣模式,客户可以体验到全套智能服务。



根据对材料的分析研究,该模型的未来必将具有,能够满足整个房屋智能化、整栋房匹配等需求,对于商家来说,可以吸引一些客户,并显著提高客户的单价;对于顾客来说,在一个品牌商店里,整个房子是匹配在一起的,获得更好的现场体验,更省力。


同样在7月,宜家在上海开设了一家城市商店,布局为核心中心商业区,这类商店比宜家的标准商店小得多,面积约3000平方米,商品种类也很小,约3500件,主要是宜家最好的产品,其中1200家可以在线订购并撤回。


还有更多的商品,可以在商店里展示,但是没有实物可以拿走,顾客可以扫描QR代码,在线购买,然后把货物送到门口。


城市商店,商品标签上有QR代码,扫描后可以在官方的小程序购物中心购买,然后直接拿走。宜家在上海有一个中央仓库,所有商店都共享安装、送货和其他售后服务。


这家店有三层楼,每层都有自己的主题,一楼有一批清淡的食物,一种传统的宜家甜点小吃,还有静安独家肉丸意大利面热狗、三文鱼热狗和其他创新食品。也就是说,虽然店的面积很小,但仍然配备了食品和饮料。


二楼展示各种模型房,包括客厅、卧室等,有时尚家居配套,也有智能家居、静安老房子、百货商场、上海石库门主题公寓等。


在三楼还有一个全房子的设计中心,客户可以在那里尝试自我触摸服务和北大三维模块设计工具,以及通过小程序预订一对一服务。这层楼还设有社区实验室,将活动和社区结合在一起。


整体布局,走向购物、休闲、社会融合"。


宜家中国区副总裁弗朗索瓦·勃朗特(Francois Bronte)表示,他希望通过商店视觉设计、数字创新工具和新的饮食元素,让消费者更接近消费者,创造出生动的零售体验。在中国的主要城市,他希望探讨15分钟内任何人都能抵达宜家市中心商店的可能性。


根据材料研究和观察,在宜家的指挥下,探索了几种商店形式,包括:宜家标准购物中心、小购物中心、宜家商店、宜家设计工作室和宜家城市商店等。


标准购物中心:经典的传统蓝色盒子购物中心,通常位于城市郊区,占地面积约三万至五万平方米。目前,世界上有300多家标准购物中心,分布在近40个国家和地区。在中国,已有31家传统购物中心。


小商场:通过一些城市的分中心,可在街上或百货公司开设购物中心,相当于小型标准购物中心,占地面积5000至8000平方米,分布于香港、台北、巴黎、莫斯科等城市。


还有一家商店:类似于一般位于市中心的小型购物中心,也可以在街上或百货公司、购物中心开设,占地面积约2000平方米,商店将展示模型房、小家具等。顾客可以当场体验,然后上网订餐。专注于卧室、厨房等生活场景。


设计工作室:或在市中心,可开设街道或百货公司、购物中心,商店面积较小,如500多平方米,将展示模型房,提供家居设计咨询服务,相当于设计港,自行排水。目前,有约20个设计车间,这在中国是没有的。


城市商店:这是上海静安市的第一家店铺,属于这种形式,面积约3000平方米,将销售各种产品,同时配备整个住宅设计中心,提供家居设计咨询服务。并带来餐饮服务。

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收货中心:宜家在香港、台北等地均设有接载中心,但在内地,消费者对自述不感兴趣。因此宜家将原来的接载中心改为体验中心,增设食物区、儿童游乐场和家居设计中心。


材料研究认为,在宜家的规模上,对终端的探索并没有停止,对大型购物中心带来的可观收入也不满意。还必须经过漫长的探索过程,才能使各种新店状态取得成功,并在多大程度上取得成功。


宜家并不是大规模扩张店面,而是小步探索和尝试,根据城市布局、特点和消费习惯,探索不同的店铺模式,这种方法值得肯定。




责任编辑:萤莹香草钟
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